10月12日，在陕西汉中一餐厅，一名小孩在摆件柜前攀爬，导致柜子倾倒，摆件摔碎，原价875元。店主张先生没有按价索赔，只要求赔偿200元，家长当场支付后便离开。没过多久，店家接到多个投诉电话，指责店内摆件未固定，强制让顾客赔偿。随即，美团、抖音、大众点评上出现大量差评，称店家安全隐患严重。虽然家长当面对店家表示理解，但事后却在多个平台投诉，并发布与事实不符的评价，店家认为这更像是报复而非真正的维权。律师指出，捏造事实发布差评可能构成名誉权侵权。此外，店家柜子设计存在安全风险，若有孩子受伤后果更严重。虽然监控视频揭示了事情的真相，但未对孩子的面部进行打码，可能侵犯隐私。此次事件让人感到无奈，孩子在旁目睹了家长的行为，原本该教会他责任感的机会却变成了逃避责任的示范。这一事件反映出网络评价的两面性，真实意见与不实投诉都能对小商家造成伤害，因而信任和责任亟待重视。
厦门市匆曲仙境115号 +13594780285 gibberish@163.com
发表评论